门店困扰

您的门店
是否遇到与500店相同的困境?

客流减少

客流减少

门店客流减少,获客
越来越难
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获客能力弱

获客能力弱

店员没有主动获客能力
只能坐等客户上门
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转化率低

转化率低

成交转化率低
离店销售能力比较弱
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复购率低

复购率低

老客户激活率低
资源浪费严重
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缺少团队

缺少团队

缺乏应用互联网工具
的能力和运营团队
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缺乏数据

缺乏数据

缺乏实时可视化
的运营数据
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门店困扰

中国首家专注解决
厨卫行业实体门店痛点的赋能系统

智慧门店
新零售系统

01

提升门店边界,降低获客成本和难度。打破传统门店时间与空间的限制,让用户不到店也可以了解和购买产品与服务,构建线上线下全渠道营销,丰富获客渠道提升获客精准度

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潜客智能
追踪管理系统

02

赋能服务人员自动收集、管理、分析、转化意向客户的能力,大幅降低人力介入,节约人力成本。以潜在客户数据的管理为核心,利用微信社交数据、人工智能、大数据等技术,提升工作效率和意向客户数据化可视化智能追踪管理体系。

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新型智能化
云端ERP系统

03

实时可视追踪监控服务全过程,最大化提升用户服务体验感。打破对订单之后服务状态、进度、品控、评价、咨询、报装等监控盲区,充分提升服务质量,保障用户满意度。

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智能CRM
客户管理系统

04

替代传统的人工维护老客户模式,节约人力资源和管理成本的同时,提升碎片化、即时化、可视化服务客户的能力。标准化回访和客户需求服务全部系统自动化回访,人机交互形成完成回访闭环。

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新零售解读

1/6

门店数字化

以门店为基础和载体,
商品、方案、活动、服务
人员都归属门店

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门店数字化

2/6

打造共享门店

店员不再是“等、靠、要”
应用互联网工具激活
店员碎片化时间和人脉

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打造共享门店

3/6

客流活起来

内容从新媒体、搜索引擎
社交媒体等渠道主动获客
和老客户互通互联
提升复购率和转介绍率

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客流活起来

4/6

提高转化率

通过营销工具提升咨询
到店转化率和销售转化率
帮助门店提升
客户离店销售能力

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提高转化率

5/6

提高客单价

销售商转型为服务商,
前置用户需求触点和服务方案,
提升产品配套率

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提高客单价

6/6

大数据应用

数据是企业资产,
通过运营赋能门店
和导购更好连接和服务用户

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大数据应用
新零售成功案例

新零售成功案例

  • 北京

  • 长春

  • 定西

  • 临沂

  • 太原

  • 天津

  • 武汉

  • 阳泉

  • 扬州

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方太居然之家北四环店

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欧贝斯居然之家玉泉营店

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奥普北五环红星美凯龙店

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德国威能集美家居(大红门店)

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桑越海居然之家十里河店

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我们的优势

我们的优势

行业专注

行业专注

12年厨卫行业互联网运营
加实体店零售操盘
实战经验

技术沉淀

技术沉淀

10年IT技术沉淀
经过5年的潜心研发
2年的落地实践运营

多渠道支持

多渠道支持

支持多语种 多货币
全渠道 包括PC Wap 小程序
商家APP等渠道

实力保障

实力保障

荣获国家高新技术企业
中关村高新技术企业
16项计算机软件著作权等证书

新零售解读

新零售解读

转型新零售第一步

门店数字化升级

01

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0基础实体转型新零售第一步

当今时代,技术发展日新月异,互联网和手机的结合俨然成为社会主流,逐渐渗入到我们的日常生活中。但社交网络在缩短人与人之间代沟的同时,却拉长了彼此间的距离。人们的消费习惯也在潜移默化的发生改变,很大程度上对我们的传统零售模式造成了冲击。

转型新零售第二步

打造共享门店

02

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0基础实体转型新零售第二步

在日常生活中随处可见的“共享单车”、“共享充电宝”、“共享汽车”、“共享手机”、“共享办公”、“共享包包”今日头条、微信、滴滴等非常受年轻人青睐,可以发现这些平台都有很强的共享属性,大到房屋租赁小到生活用品都进入了“共享经济”热潮。由此可见,新主流消费群体(80-85-90-95后)不再像过去注重所有权......

转型新零售第三步

提升客流量篇

03

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0基础实体转型新零售第三步

互联网时代的风口已悄然离去,传统实体门店久而不治的共性痛点,如今面临新消费时代用户不断升级的境况,更加难以乘“风”而飞。在上一篇章中我们主要为大家介绍了在这一困境中门店是如何通过数字化升级,进一步打造共享门店的模式。

转型新零售第四步

提高转化率篇

04

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0基础实体转型新零售第四步

很多商家都在关注转化率的问题,那么提升转化率我们需要注意什么?前面我们在讲今天的主流消费群体年轻化,追求个性化品质、再加上宅懒的特征希望可以线上体验。那就随之要求我们的品牌、产品、导购都要年轻化,因为年轻人更懂年轻人。

转型新零售第五步

展会营销篇

05

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0基础实体转型新零售第五步

随着新消费时代用户特征升级与改变,在互联网工具与思维的结合下,新零售的概念已成为目前市场主流。在之前的篇章中,我们主要为大家介绍了门店在新零售模式下如何数字化升级后进一步打造共享门店模式,以此来解决客流难、转化率低的问题、并激活老客户提升其复购率和转介绍率。

转型新零售第六步

大数据应用篇

06

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0基础实体转型新零售第六步

数据的本质是利用数学观察、记录、理解世界(用户),之后数据的价值则是变现。以前商家靠信息不对称赚钱,但信息透明化的今天,这个钱赚不了几年了。而如今的大数据也是要解决信息不对称,但并不是成本、售价、渠道、型号的不对称,而是解决商家供给与用户需求的不对称!

转型新零售第七步

运营落地执行

07

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0基础实体转型新零售第七步

门店成功落地新零售系统的商家有很多,像大家耳熟能详的优衣库;但还有很多门店的新零售系统根本就落不下来,这是为什么呢?笔者走访了多家未成功落地新零售系统的门店了解情况,总结出这些门店失败的几个原因。

常见问题

Q1、厨卫百分百能给我带来多少客流?

厨卫百分百没有天猫、京东等这么大的流量和知名度,也不会走他们那种海陆空立体广告轰炸路线,除了在我们用户定位精准的搜索引擎、自媒体、社区等投放外,更多的会将精力用在让我们的员工、客户主动帮我们引流方面,进店未成交的客户我们继续跟进,让每一位进店的用户都成为我们的一个流量,通过我们优质的产品和服务体验,积累用户的口碑,通过用户的口碑塑造厨卫百分百的品牌,厨卫百分百和所有合作伙伴及全体同事和客户都成为我们引流的入口。

Q2、厨卫百分百能给我多少订单?

厨卫百分百以前是B2C模式,直接面对终端用户,但随着网购用户的快速增长以及用户需求的不断提升,我们一家没有能力服务好更多的用户, 需要行业内更多优质的商家为用户提供专业的服务,厨卫百分百由B2C转型为像天猫或京东POP平台一样通过平台与技术以及多年的电商运营经验,给各商家提供更多工具,帮助商家提升获取用户的能力,而非直接帮商家成交订单,订单多少在于双方的合作深度、默契度,以及双方不断整合资源的能力,同时能够针对客户需求变化保持足够的敏感度,不断提升客户需求满意度。厨卫百分百平台的定位是做厨卫行业最契合实体经销商需求的新零售平台与运营落地服务商,服务好合作伙伴以及终端用户是职责,为用户及合作伙伴不断创造价值是我们的使命。

Q3、在经营方面可以给我们哪些支持?

A、帮合作伙伴对企业组织架构、晋升与薪酬机制作调整,线上与线下业务体系完美融合;

B、厨卫百分百以及其它主流电商平台的基本操作、运营理念、营销推广技巧等,线上360全景展示实体店面、店面经营品类品牌以及促销活动、路线和联系方式;

C、通过二维码实现线上线下的无缝互通,让线上下得去,线下上得来,提升在线上线下的主动引流能力和建立起客户互动渠道;

D、通过厨卫百分百平台帮全国各地合作伙伴实现同业异地、本地异业的厨卫联盟共同体,提升在本地的竞争力、影响力以及话语权,同时降低各种营销运营成本,协助合作伙伴洽谈新的优质上游资源。