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摘要: 【导语】:11月28日,第七届中国家电营销年会将要开幕了,自2011年以来,中国家电营销年会已先后在广东、上海、杭州等地成功举办了6届,本届年会的主题是新生态、融智慧、创未来, 年会将特邀一批业界知名专家和行业领袖到会,纵论创新战略,分享创新模式,对接创新资源。

【导语】:1128日,第七届中国家电营销年会将要开幕了,自2011年以来,中国家电营销年会已先后在广东、上海、杭州等地成功举办了6届,本届年会的主题是新生态、融智慧、创未来 年会将特邀一批业界知名专家和行业领袖到会,纵论创新战略,分享创新模式,对接创新资源。

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今年参展的德恩特及厨卫百分百将采取联合参展的方式,双方在2017年达成了战略合作,德恩特采用了厨卫百分百的新零售系统工具,在2017年的整体业绩相比2016年,线上业绩提升了700%,线下经销商出货量增长了33%+,一举成为了即热式热水器的龙头企业。

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这份成绩单是令人振奋的,新零售的概念这一年被炒的火热,家电行业也在积极探索,议论的人很多,但是真正能够落地并且出成效的却是寥寥无几 ,德恩特和厨卫百分百为什么能够取得如此优秀的成果呢?主要原因有三

一、德恩特顺应消费升级的意识和转型的决心

伴随着主流消费群体从以前的6070变成现在的809095消费升级线上线下融合的发展趋势愈来愈明确,消费主权时代的人有7个标签:

1、年轻化:主流消费群体从过去的6070后变为当下的808590后,互联网、智能化时代的原著居民

2、高颜值:简约、时尚、文化、内涵、新奇、科技、质感、智能;

3、有故事:图文并茂、穿搭直播\视频\VR\互动,引发同频共兴,停留更久花钱更多

4、选择广:获取信息、购买商品的触点、触面增多,对产品和零售的适配度、自由度、便捷性、时效性等提出更高要求,需求越来越分散

5、重体验:视觉体验、情感体验、氛围体验、选购体验、互动体验、通讯体验、使用体验、服务体验

6、高消费:购买力攀升,性价比、产品功能等共性特征转向美学设计、价值标签等个性特征

7、社群化:价值认同、臭味相投、圈子文化

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同时,作为手机控的年轻一代也有6个“懒人” 元素:

1、离人不离网:互联网、智能手机成为生活基础设施,融入生活的方方 面面

2、手比脚勤快:能在手机搞定的事情,绝不废话废脚力(社交、新闻、游戏、视频、购物、民生、炒股、学习、娱乐、攻略)

3、智能才消费:没有在线消费体验、智能工作和操控的产品会被被大部分消费者抛弃

4、服务即时化:标签化预约与反馈、秒响应、准响应、快解决、智能信息化服务闭环

5、口碑体系化:使用才有发言权、使用才有说服力、结果不会撒谎

6、主流大数据:用户画像、用户消费行为、用户使用习惯、用户使用反馈、经营行为等

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如果不去迎合新消费群体的变化,那么面领的一定是市场的淘汰,德恩特意识到了这一点,并积极寻求转型解决问题。

在实施企业转型工作时,董事长能够亲自主导推进业务,体现了其转型的坚定决心,要知道企业转型一定是“一把手工程”,一把手亲自推进,企业上下才能有足够的重视,这样在实施的过程中就能够扫除障碍、达成效果。沈治国董事长的意识与决心是其业绩提升的前提条件。

二、厨卫百分百新零售系统工具的奥秘

市面上专注于新零售业务的企业不在少数,厨卫百分百结合自身十多年厨卫行业线上线下的运营经验,开发出的新零售系统工具,能够精准定位并解决厨卫行业商家的痛点,所以才能真正让新零售改造落地而不只是空谈。

其新零售系统升级分5步走:

1、实体门店数字化升级

将实体门店数字化升级搬到线上,PC/平板/微信/门店实现全渠道多端展示,提升门店曝光度。

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2、生产专业优质的内容,打造自动化营销体系

搭建主流自媒体平台全渠道内容传播的管道和桥梁,结合厨卫客/推荐有利等分项工具利用优质内容做营销。

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3、快速获取用户需求,并匹配系统解决方案

通过厨卫百分百大数据系统准确分析用户需求根据数据整合方案,实现3D数据模式和定制化生产确保施工品质和效率。

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4、实时数据追踪监测,确保品效如一

商家后台可实时追踪订单状态及用户使用反馈,确保产品与服务质量。

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5、利益自动归属系统/全民引流潜力激发

制定奖励机制,加速落地实施,重构利益格局,实现全民引流。

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经过这五步,真正实现为门店赋能,让门店的经营变得快捷、简单、高效,将这套厨卫百分百的新零售系统工具运用好,是德恩特取得业绩提升的核心要素。

三、双方的信任与积极的配合

有了前提条件和核心要素,最后促进二者结合的催化剂就是双方相互的信任与积极的配合,在合作期间德恩特给了厨卫百分百足够的重视,积极响应厨卫百分百提出的需求与建议,厨卫百分百也将工作做到了足够的透明化,效果及时反馈,数据对接透明,让德恩特能够心里有数,增加彼此的信任感,扫除合作的障碍。

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在新零售概念的冲击下,整个线下的行业都在发生翻天覆地的变化,新零售的模式已经通过了市场的考验,线上线下结合的趋势已经不可阻挡,类似德恩特的案例今后将会越来越多,紧跟时代潮流,抓住时代机遇,这场改革浪潮必将是整个商业社会浓墨重彩的一笔。

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